logo ruang momen
Konsultasi Gratis

Syarat & Ketentuan

PT RUANG MOMEN DIGITAL

Disclaimer:
Syarat dan Ketentuan ini berlaku setelah Anda menggunakan atau melakukan pembayaran atas layanan pembuatan website dari PT Ruang Momen Digital. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Tanggung Jawab Pengguna

  1. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh konten, data, dan file yang diunggah ke website.

  2. PT Ruang Momen Digital tidak bertanggung jawab atas klaim, kerugian, atau tuntutan hukum yang timbul akibat penggunaan website oleh Anda.

  3. Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

  4. Website yang dibuat untuk melanggar hak cipta, merek dagang, atau kegiatan ilegal lainnya dilarang keras, termasuk namun tidak terbatas pada penyebaran konten bajakan seperti musik, buku, foto, video, atau karya berhak cipta lainnya.

  5. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan website tanpa pengembalian dana.

Larangan Konten

Pengguna dilarang mengunggah atau mempublikasikan konten yang mengandung:

  • Pornografi, SARA, penghinaan, ujaran kebencian, kekerasan, perjudian, atau konten asusila.

  • Konten yang menimbulkan perselisihan, keresahan, teror, atau gangguan ketertiban umum.

  • Konten yang melanggar hak cipta tanpa izin resmi pemiliknya.

  • Konten untuk kegiatan ilegal atau merugikan pihak lain.

  • Skema penipuan seperti Ponzi, piramida, phishing, malware, bot otomatis, atau sejenisnya.

  • Konten lain yang melanggar hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

3. Pendaftaran Nama Domain

  1. Nama domain yang dipilih wajib tidak melanggar hukum, hak cipta, atau merek dagang pihak lain.

  2. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat menyebabkan penonaktifan domain tanpa pengembalian dana.

4. Garansi

  1. Garansi Deadline dapat diklaim apabila pengerjaan melebihi deadline sesuai paket atau kesepakatan.

  2. Garansi Deadline tidak berlaku apabila pengguna tidak mengisi form data dalam waktu 24 jam setelah pembayaran.

  3. Garansi Performa Website dapat diklaim apabila website selesai dikerjakan dan hasil Google PageSpeed tidak full hijau.

  4. Garansi performa tidak berlaku untuk paket custom dan paket promo.

  5. Garansi Index Google dapat diklaim apabila website tidak muncul di Google dengan pencarian site:namadomain.

  6. Garansi Server Down dapat diklaim apabila server mengalami down lebih dari 24 jam.

  7. Garansi server down tidak berlaku untuk hosting di luar layanan PT Ruang Momen Digital.

5. Layanan Paket Website

  1. Layanan diberikan sesuai paket dan fitur yang telah disepakati.

  2. Penambahan fitur di luar kesepakatan awal akan dikenakan biaya tambahan.

  3. Fitur tambahan pada paket custom yang diminta setelah pembayaran dianggap tidak sah.

  4. Penambahan halaman dikenakan biaya Rp250.000/halaman.

  5. Domain dan hosting dikelola oleh PT Ruang Momen Digital selama Anda menggunakan layanan kami.

  6. Jika domain dan hosting dikelola sendiri oleh pengguna, maka segala error di luar tanggung jawab PT Ruang Momen Digital.

  7. Perbaikan error akibat kelalaian pengguna akan dikenakan biaya tambahan.

  8. Transfer domain atau migrasi hosting ke layanan lain dikenakan biaya Rp250.000.

  9. Paket pembuatan website tidak termasuk pembuatan konten seperti artikel, foto, atau video.

  10. Proses perpanjangan layanan memerlukan waktu maksimal 7 hari kerja.

6. Akses dan Login

  1. Akses login dashboard website diberikan setelah pembayaran lunas.

  2. Semua paket tidak termasuk akses cPanel.

  3. Akses cPanel tersedia dengan biaya tambahan Rp250.000/tahun.

7. Credit Website

  1. PT Ruang Momen Digital berhak mencantumkan credit “Powered by PT Ruang Momen Digital” pada footer website.

  2. Penghapusan credit dikenakan biaya Rp250.000.

  3. Website dapat dinonaktifkan atau dikenakan denda Rp50.000 apabila credit dihapus tanpa izin.

8. Pembatalan & Suspend

  1. Pengerjaan dianggap batal apabila pengguna tidak memberikan respon selama 30 hari setelah pembayaran DP.

  2. PT Ruang Momen Digital berhak memblokir website jika ditemukan pelanggaran atau malware.

  3. Website dapat disuspend apabila pelunasan DP melebihi 3×24 jam setelah website dinyatakan selesai.

9. Proses Pengerjaan

  1. Pengerjaan dimulai H+1 setelah konfirmasi pembayaran DP.

  2. Durasi pengerjaan sesuai paket atau kesepakatan bersama.

  3. Proyek yang mangkrak lebih dari 30 hari akan diselesaikan tanpa menunggu instruksi lanjutan.

  4. Revisi Unlimited diberikan dalam waktu 1 hari setelah website selesai untuk perubahan minor (teks, gambar, warna).

  5. Revisi besar seperti perubahan layout atau sistem dikenakan biaya tambahan.

  6. PT Ruang Momen Digital tidak bertanggung jawab atas perubahan yang dilakukan pengguna setelah website online.

10. Pembayaran & Perpanjangan

  1. Pembayaran dilakukan sesuai paket yang dipilih.

  2. Konfirmasi pembayaran wajib dilakukan sebelum pengerjaan dimulai.

  3. Website akan dinonaktifkan apabila masa berlangganan berakhir.

  4. Perpanjangan wajib dilakukan untuk mengaktifkan kembali website.

11. Perubahan Ketentuan

PT Ruang Momen Digital berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kerja sama dapat dihentikan secara sepihak apabila ditemukan pelanggaran.

12. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Catatan:
Dokumen ini bersifat umum dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis PT Ruang Momen Digital. Untuk kepastian hukum lebih lanjut, disarankan berkonsultasi dengan ahli hukum.