Syarat dan Ketentuan
12 Syarat dan Ketentuan Resmi PT Ruang Momen Digital untuk layanan pembuatan website profesional.
Disclaimer: Syarat dan Ketentuan ini berlaku setelah Anda menggunakan atau melakukan pembayaran atas layanan pembuatan website dari PT Ruang Momen Digital. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Tanggung Jawab Pengguna
- Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh konten, data, dan file yang diunggah ke website.
- Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan sah sesuai hukum Indonesia. Pelanggaran hak cipta (musik, buku, foto, video) dilarang keras.
- Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan website tanpa pengembalian dana.
2. Larangan Konten
Pengguna dilarang mengunggah konten yang mengandung:
- Pornografi, SARA, ujaran kebencian, perjudian, atau konten asusila.
- Skema penipuan (Ponzi, phishing, malware, bot otomatis).
- Konten lain yang melanggar hukum Republik Indonesia.
3. Pendaftaran Nama Domain
- Nama domain wajib tidak melanggar hukum atau merek dagang pihak lain.
- Pelanggaran menyebabkan penonaktifan domain tanpa pengembalian dana.
4. Kebijakan Garansi
| Jenis Garansi | Ketentuan Klaim |
|---|---|
| Garansi Deadline | Berlaku jika data lengkap diisi dalam 24 jam setelah bayar. |
| Garansi Performa | Diberikan jika hasil Google PageSpeed tidak full hijau (Kecuali paket custom/promo). |
| Garansi Index | Klaim jika website tidak muncul di Google (site:namadomain). |
| Garansi Server | Klaim jika server down > 24 jam (Khusus hosting PT RMD). |
5. Layanan & Biaya Tambahan
- Penambahan halaman atau fitur di luar paket dikenakan biaya Rp250.000/halaman.
- Transfer domain atau migrasi hosting ke layanan lain dikenakan biaya Rp250.000.
- Akses cPanel tersedia dengan biaya tambahan Rp250.000/tahun.
- Penghapusan credit footer "Powered by PT Ruang Momen Digital" dikenakan biaya Rp250.000.
6. Pembatalan & Suspend
- Pengerjaan batal jika klien tidak merespon selama 30 hari.
- Website dapat disuspend jika pelunasan DP melebihi 3x24 jam setelah selesai.
- Revisi Unlimited diberikan dalam 1 hari setelah selesai (perubahan minor).
7. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk kepatuhan pada Undang-Undang ITE.
Untuk informasi legalitas lebih mendalam, kunjungi halaman Legalitas perusahaan kami.
Butuh bantuan? Hubungi Kami Sekarang.
Catatan: Dokumen ini bersifat umum bagi PT Ruang Momen Digital dan dapat disesuaikan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
“Halaman ini memuat Syarat dan Ketentuan resmi dari PT Ruang Momen Digital. Kami berkomitmen memberikan layanan transparan sesuai dengan Undang-Undang ITE. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca halaman Legalitas kami atau hubungi tim melalui Kontak Kami.”